よくある質問 | 臼工房 柴田の杵専門店

よくある質問

カード情報はお店に通知されますか?

大手ショッピングサイトサービスの「BASE(ベイス)」を利用して運営しています。カード情報などは当ショップには通知されませんので、安心してご利用ください。

代引き・送料着払いはできますか?

当ショップ内ではできませんが、対応可能です。お問い合わせください。

請求書での振り込みはできますか?

請求書でのお振込みについては幼稚園・保育園・学校関係・公共の施設などは、請求書でのお振込みも対応しています。お問い合わせください。

注文製作の納期はどのくらい掛かりますか?

製作までの期間は部材が完成状態で組み立てるだけの場合は1週間ほど。材料から製作する場合は2週間ほど。材料の手配が必要な場合は1カ月以上で、1年ほど掛かる場合もあります。納期につきましてはご相談ください。

在庫切れの場合はどのくらい納期が掛かりますか?

通常在庫品は店舗に在庫があることがあります。製作する場合は部材が揃っていれば1週間以内で製作できます。材料からの製作の場合は1~2週間ほど掛かります。

特注品・オーダーメイドの製作はできますか?

特注品やオーダーメイドでの製作もしています。また、柄や先の交換も可能です。お気軽にご相談ください。

店舗で購入できますか?

店舗でも販売しています。ただし、カードでのお支払いができません。作業をしたり、外出することもありますので、ご来店の際は事前にご連絡ください。